如何处理退货时的运费问题?

退货运费需视责任方而定。依据《相关法律法规》,卖家过错则承担运费,否则买家自理。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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退货运费视情况处理。卖家过错,投诉并要求承担运费;非卖家过错,买家自行承担。具体操作:1.检查退货原因,明确责任方;2.卖家过错时,通过平台投诉机制要求承担运费;3.非卖家过错,自行支付运费并联系快递公司退回商品;4.保留相关凭证,以备后续可能争议。
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处理退货运费,可投诉卖家或自行承担。卖家有过错时,应投诉要求其承担;无过错,则买家自行负担,选择时需考虑责任归属。
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