如何应对工商局关于过期商品的职业打假人投诉

应积极应对,合法处理过期商品投诉。依据《产品质量法》等,过期商品属质量问题,若违规需担责。不及时处理可能影响企业信誉,甚至面临法律处罚。
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应对投诉,处理方式有协商、整改、应诉等。根据投诉内容和法律依据,选择合适方式。如确有过错,应主动整改并赔偿;如无过错,可积极应诉维护权益。
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应对过期商品投诉需合规处理。具体操作:1.确认投诉内容是否属实,若属实立即下架过期商品;2.与投诉者协商,依据法规给予合理赔偿;3.整改内部流程,避免再次出现过期商品;4.如面临诉讼,积极应诉并准备相关证据材料。
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